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Gäste-CRM & Kampagnen

Jeder Gast in einem Profil. Jeder Kanal in einem Versand.

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Ein einziges Gästeprofil, gespeist aus jedem Aufenthalt, und ein Ort für Kampagnen per WhatsApp, E-Mail und SMS — vor der Anreise, zur Rückgewinnung und mit saisonalen Angeboten, die direkt zurückkommen.

  • Einheitliche Gästeprofile aus jedem Aufenthalt und jedem Outlet
  • Kampagnen per WhatsApp, E-Mail und SMS
  • Automatisierungen vor der Anreise, zum Geburtstag und zur Rückgewinnung
  • Segmente nach Umsatz, Quelle, Zimmertyp und Stadt
Was die Direktbuchung bringt: Besitzen Sie die Gästebeziehung, damit die nächste Buchung die OTA ganz überspringt.
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HK Hassan Khan VIP-Gast · 7 Aufenthalte GesamtumsatzRs 486.000 Letzter AufenthaltDeluxe · Juni BevorzugtObere Etage QuelleDirekt KAMPAGNE · RÜCKGEWINNUNG WhatsApp E-Mail Hallo Hassan, wir vermissen Sie! Buchen Sie diesen Monat direkt und 15 % Rabatt + späterer Check-out Segment: VIP · direkt · 1.240 Gäste Kampagne senden

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